Ελέγξτε αν παραδίδουμε στον ταχυδρομικό σας κώδικα
 ALPHAMEGA FAMILY
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ 
 
ΣΥΜΦΩΝΟΥΝΤΑΙ ΤΑ ΑΚΟΛΟΥΘΑ
 
1. ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
1.1 Η Χ.Α. Παπαέλληνας Εμπορική Λιμιτεδ (HE 27397), που λειτουργεί υπό την εμπορική επωνυμία Αλφαμέγα (εμείς και μας), είναι εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κύπρο και η κύρια εμπορική μας διεύθυνση είναι η οδός Γεώργιου Δάβαρη 10, 2024 Στρόβολος, Κύπρος.  
1.2 Για να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνήστε στα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών στο 77000088 ή αποστείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected]
 
2. Η ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΜΑΣ ΜΑΖΙ ΣΑΣ
2.1 Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις (Όροι) εφαρμόζονται στην Κάρτα Βαθμών μας, ένα πρόγραμμα το οποίο σας επιβραβεύει που μας επιλέγετε μας για τα ψώνια σας, πιστώνοντας σας με βαθμούς ανταμοιβής (Βαθμοί) κάθε φορά που κάνετε τις αγορές σας. 
2.2 Αυτοί οι Όροι καθορίζουν τη συμβατική σχέση μεταξύ εμάς και εσάς όσον αφορά την Κάρτα Βαθμών (Συμφωνία). Κανένας άλλος όρος δεν εξυπακούεται μέσω εμπορικής, εθίμου, πρακτικής ή πορείας συναλλαγών.
 
3. ΓΕΝΙΚΟΣ ΤΡΟΠΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΒΑΘΜΩΝ
3.1 Απλά δίνοντας τον αριθμό της δικής σας Κάρτας Βαθμών στο ταμείο ή παρουσιάζοντας την εφαρμογή Αλφαμέγα Loyalty App (η Εφαρμογή), αυτόματα κερδίζετε σε Βαθμούς την αξία των αγορών σας.
3.2 Οι Βαθμοί, στη συνέχεια, μπορούν να εξαργυρωθούν σε δωροεπιταγές για δωρεάν ψώνια στις Υπεραγορές μας αξίας €10, €15, €25 ή €40.
3.3 Μέσω της Κάρτας βαθμών εισάγονται διάφοροι διαγωνισμοί από καιρό εις καιρό (Διαγωνισμοί), οι όροι των οποίων δημοσιεύονται για τη διάρκεια ισχύος του κάθε Διαγωνισμού στην ιστοσελίδα μας στο https://www.alphamega.com.cy. 
3.4 Επίσης μέσω της Κάρτας βαθμών, αναλόγως των αγορών σας εισάγονται διάφορες προσφορές από καιρό εις καιρό (Προσφορές), οι όροι των οποίων δημοσιεύονται για τη διάρκεια ισχύος της κάθε Προσφοράς στην Εφαρμογή ή ιστοσελίδα μας στο https://www.alphamega.com.cy. 
3.5 Οι Διαγωνισμοί και οι Προσφορές μπορεί να είναι περιορισμένης διαρκείας και/ή αποθεμάτων δηλ. θα ισχύουν για συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα (όπως θα ανακοινώνεται όταν ξεκινήσουν) και/ή μόνο για όσο διαρκούν τα εύλογα αποθέματα των προϊόντων που διατίθενται για τον Διαγωνισμό και/ή της Προσφορά. 
3.6 Αναλόγως των αγορών σας, με την Κάρτα Βαθμών συμμετέχετε αυτόματα σε ορισμένες Προσφορές και Διαγωνισμούς. 
3.7 Κάθε Διαγωνισμός ή Προσφορά μπορεί να διέπεται από συμπληρωματικούς όρους πέραν από τους Όρους αυτής της συμφωνίας και μπορεί να περιλαμβάνει όρους από τρίτους (Συμπληρωματικοί Όροι). Αυτοί οι συμπληρωματικοί όροι θα σας κοινοποιούνται είτε μέσω ειδοποίησης στο κινητό ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στον αριθμό ή διεύθυνση που μας δώσατε. 
3.8 Οι Όροι μαζί με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τους Συμπληρωματικούς Όρους κάθε Διαγωνισμού και τους Συμπληρωματικούς Όρους κάθε Προσφοράς θα τυγχάνουν εφαρμογής στη συμμετοχή σας στην Κάρτα Βαθμών. Παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά τους Όρους και σιγουρευτείτε ότι τους κατανοείτε πριν εγγραφείτε για την Κάρτα Βαθμών. Θα δεσμευτείτε νομικά από αυτούς όταν εγγραφείτε στην Κάρτα Βαθμών. Εάν δεν επιθυμείτε να δεσμεύεστε από τους Όρους, παρακαλούμε μην εγγραφείτε στην Κάρτα Βαθμών.
3.9 Μπορεί να ενημερώσουμε τους Όρους από καιρό εις καιρό, για παράδειγμα, για να συμμορφωνόμαστε με αλλαγές στο νόμο, για να συμπεριλαμβάνουν νέες δυνατότητες της Κάρτας Βαθμών, κάποιου Διαγωνισμού ή κάποιας Προσφοράς ή για να εισαγάγουμε ή να τερματίσουμε συνεργασίες με εξωτερικούς τρίτους. Θα σας ειδοποιήσουμε για οποιεσδήποτε ενημερώσεις στους Όρους μέσω ειδοποίησης στο κινητό σας τηλέφωνο ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στον αριθμό ή διεύθυνση που μας παρέχετε. 
3.10 Στο βαθμό που βρείτε τους Συμπληρωματικούς Όρους του κάθε Διαγωνισμού ή τους Συμπληρωματικούς Όρους κάθε Προσφοράς ή τις αλλαγές στην Κάρτα Βαθμών μη ικανοποιητικές, μπορείτε να επιλέξετε να ακυρώσετε τη συμμετοχή σας στην Κάρτα Βαθμών σύμφωνα με την παράγραφο 10. Κάθε φορά που επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την Κάρτα Βαθμών για κάποιο Διαγωνισμό ή Προσφορά, παρακαλούμε όπως ελέγχετε τους Όρους και τους συμπληρωματικούς όρους κάθε Διαγωνισμού ή Προσφοράς για να διασφαλίσετε ότι κατανοείτε τους όρους που θα ισχύουν τότε.
3.11 Δεν θα αρχειοθετήσουμε απαραίτητα ένα αντίγραφο των Όρων ειδικά σε σχέση με τη χρήση της Κάρτας Βαθμού από εσάς. Συνεπώς θα πρέπει να αποθηκεύσετε ένα αντίγραφο των Όρων για μελλοντική αναφορά.
 
4. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ 
4.1 Για να εγγραφείτε και να αποκτήσετε Κάρτα Βαθμών, πρέπει να συμπληρώσετε και να υποβάλετε τα υποχρεωτικά πεδία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, φύλο, ημερομηνία γέννησης, αριθμό τηλεφώνου), όταν εγκαταστήσετε την Εφαρμογή για πρώτη φορά, ή με μια επίσκεψη στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών των Υπεραγορών μας. 
4.2 Μόνο μία εγγραφή Κάρτας Βαθμών επιτρέπεται ανά άτομο.
4.3 Πρέπει να είστε άνω των 18 χρονών για να εγγραφείτε στην Κάρτα Βαθμών.
4.4 Κατά την εγγραφή σας στην Κάρτα Βαθμών συμφωνείτε να μας παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες εγγραφής. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι οι πληροφορίες που μας παρέχετε είναι σωστές και ενημερωμένες. Εάν ανακαλύψετε ότι έχετε δώσει λανθασμένα στοιχεία εγγραφής σας αφότου τα έχετε υποβάλει σε εμάς ή τα στοιχεία σας αλλάξουν, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να μπορέσουμε να διορθώσουμε τα αρχεία μας το συντομότερο δυνατό.
4.5 Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των στοιχείων σας της Κάρτας Βαθμών και αυτά δεν πρέπει να μοιράζονται με κανέναν άλλον.
 
5. ΣΥΛΛΟΓΗ ΒΑΘΜΩΝ 
5.1 Θα συλλέγετε Βαθμούς κάθε φορά που πραγματοποιείτε μια αγορά στις Υπεραγορές μας ή στην ιστοσελίδα μας www.alphamega.com.cy.
5.2 Για να συλλέξετε Βαθμούς πρέπει, κατά την διάρκεια μιας αγοράς, να δώσετε τον αριθμό της Κάρτας Βαθμών σας ή να παρουσιάσετε την Εφαρμογή στο ταμείο μας. Για κάθε αγορά ύψους €1, η Κάρτα Βαθμών σας θα πιστώνεται με 1 Βαθμό. 
5.3 Εάν δεν συλλέξατε Βαθμούς κατά την αγορά μπορείτε, εντός 14 ημερών από την αγορά, να παρουσιάσετε την απόδειξη της αγοράς στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών για να προστεθούν οι πόντοι στην Κάρτα Βαθμών σας. Αυτό ισχύει νοουμένου ότι η απόδειξη ανήκει στον κάτοχο που διεκδικεί τους βαθμούς και το ποσό της απόδειξης είναι ανάλογο με τις συνήθεις αγορές του κατόχου. Δεν θα παραχωρούνται πόντοι για συγκεκριμένα προϊόντα συμπεριλαμβανομένων των καπνικών προϊόντων ή προϊόντων άμεσα συνδεδεμένων με αυτά, δωροκουπόνια, εισιτήρια και προϊόντα που πωλούνται από εμάς μέσω παραχώρησης των δικαιωμάτων πώλησης σε τρίτους. 
5.4 Μπορούμε να θέσουμε όριο στον αριθμό των Βαθμών που μπορούν να απονεμηθούν σε κάθε Κάρτα Βαθμών. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να προσθέσουμε ή να αφαιρέσουμε οποιοδήποτε αριθμό Βαθμών από οποιανδήποτε Κάρτα Βαθμών ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Εάν οι μεταβολές αυτές δεν είναι ικανοποιητικές για εσάς τότε μπορείτε να επιλέξετε να ακυρώσετε τη συμμετοχή σας στην Κάρτα Βαθμών σύμφωνα με την παράγραφο 10.
5.5 Εάν η αγορά σας αργότερα ακυρωθεί, επιστραφεί ή μειωθεί θα ακυρώσουμε τους αντίστοιχους Βαθμούς που έχουν πιστωθεί.
5.6 Θα έχετε τη δυνατότητα να δείτε το ιστορικό όλων των συναλλαγών Βαθμών μέσω της Εφαρμογής ή από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών, νοουμένου ότι παρουσιάσετε την ταυτότητά σας.
5.7 Δεν επιτρέπεται η μεταφορά Βαθμών παρά μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις, και νοουμένου ότι η Κάρτα Βαθμών της οποίας θα μεταφερθούν οι Βαθμοί θα τερματιστεί:
Α. Σε συγγενείς πρώτου βαθμού.
Β. Σε περίπτωση θανάτου του κατόχου της Κάρτας Βαθμών (όπου επιτρέπεται η μεταφορά σε συγγενείς πρώτου βαθμού), νοουμένου ότι παρουσιαστεί η παρουσίαση πιστοποιητικού θανάτου. 
5.8 Σε περίπτωση που η Κάρτα Βαθμών δεν χρησιμοποιήθηκε για συλλογή ή εξαργύρωση για δύο συνεχόμενα χρόνια, οι Βαθμοί της εν λόγω Κάρτας Βαθμών θα διαγραφούν. 
 
6. ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ 
6.1 Πρέπει να είστε μέλος της Κάρτας Βαθμών για να εξαργυρώσετε Βαθμούς, Προσφορές ή για να εξαργυρώσετε το δώρο σας από κάποιο Διαγωνισμό. 
6.2 Για οποιαδήποτε εξαργύρωση μπορεί να σας ζητήσουμε ταυτότητα και αριθμό της Κάρτας Βαθμών σας. Μπορεί επίσης να σας ζητήσουμε περισσότερα στοιχεία με σκοπό να επαληθεύσουμε την ταυτότητα, ηλικία και άλλα στοιχεία σας ανάλογα με την περίπτωση.
6.3 Η εξαργύρωση Βαθμών μπορεί να γίνει μέσω του Κιοσκιού, διαθέσιμου εντός της Υπεραγοράς, ή μέσω της Εφαρμογής. 
6.4 Οι Βαθμοί:
Α. Μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο για δωροεπιταγές ή για έκπτωση σε σχέση με προϊόντα της εκάστοτε Προσφοράς και δεν μπορούν ποτέ να εξαργυρωθούν σε μετρητά.  
Β. Μπορούν να εξαργυρωθούν για δωροεπιταγές, σύμφωνα με την ισοτιμία που υπάρχει στην Εφαρμογή ή στην ιστοσελίδα μας στο https://www.alphamega.com.cy ή όταν αποκτήσετε τον απαιτούμενο αριθμό Βαθμών που απαιτούνται για εξαργύρωση στην εκάστοτε Προσφορά.  Διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβάλλουμε την ισοτιμία εξαργύρωσης ανά πάσα στιγμή και κατά την απόλυτη μας ευχέρεια. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να προσθέσουμε ή να αφαιρέσουμε οποιοδήποτε αριθμό Βαθμών από οποιανδήποτε Κάρτα Βαθμών ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Εάν μεταβάλουμε την οποιαδήποτε ισοτιμία εξαργύρωσης και η μεταβολή αυτή δεν είναι ικανοποιητική για εσάς τότε μπορείτε να επιλέξετε να ακυρώσετε την Κάρτα Βαθμών σας σύμφωνα με την παράγραφο 10.
6.5 Οι δωροεπιταγές ισχύουν μόνο εντός 30 ημερών από την έκδοσή τους.
6.6 Οι δωροεπιταγές μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για αγορές των €10, €15, €25, €40 ή πολλαπλάσιών τους. Δεν είναι δυνατή η χρησιμοποίηση μέρους των δωροεπιταγών ή δωροεπιταγών για αγορές μικρότερες από το ποσό των δωροεπιταγών που παρουσιάζονται. Για παράδειγμα, εάν το ποσό της αγοράς είναι €60, δεν επιτρέπεται η χρησιμοποίηση 2 δωροεπιταγών των €40. Σε τέτοια περίπτωση θα πρέπει είτε να χρησιμοποιηθεί μόνο η μια και να πληρωθούν τα υπόλοιπα €20, είτε, για να είναι εφικτή η εξαργύρωση και των 2 δωροεπιταγών, να αγοραστούν προϊόντα ύψους €80 στο σύνολο.
6.7 Οι Βαθμοί δεν επιστρέφονται για οποιοδήποτε λόγο εάν η δωροεπιταγή χαθεί ή καταστραφεί.
6.8 Εάν εκδώσετε τη λάθος δωροεπιταγή ή αλλάξατε γνώμη για την έκδοση δωροεπιταγής, τότε υπάρχει δυνατότητα να σας επιστραφούν οι Βαθμοί μόνο εάν μας παραδοθεί η εν λόγω δωροεπιταγή και αυτή είναι σε καλή (κατά την απόλυτη μας κρίση) κατάσταση και σε ευδιάκριτο κείμενο.
6.9 Οι Βαθμοί δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε συνδυασμό με τις ειδικές προσφορές το προγράμματος Stick & Win (Continuity). 
6.10 Οι Βαθμοί μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε συνδυασμό με προϊόντα που έχουν προσφορά στην τιμή.
6.11 Εάν επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε με δωροεπιταγή, δεν θα λάβετε πίσω τους ανάλογους Βαθμούς ούτε μετρητά, αλλά θα λάβετε πιστωτική σημείωση (credit note). Αν η εν λόγω αγορά πραγματοποιήθηκε με δωροεπιταγή του τμήματος οικιακού εξοπλισμού, τότε η σχετική πιστωτική σημείωση μπορεί να εξαργυρωθεί μόνο στο εν λόγω τμήμα.
6.12 Οι δωροεπιταγές δεν εξαργυρώνονται σε καπνικά προϊόντα όπως για παράδειγμα τσιγάρα, καπνούς και αναπτήρες. 
6.13 Οι δωροεπιταγές Γενικών αγορών μπορούν να χρησιμοποιηθούν για γενικές αγορές οι οποίες συμπεριλαμβάνουν όλα τα τμήματα των Υπεραγορών Αλφαμέγα, και οι δωροεπιταγές Οικιακού Εξοπλισμού και Δώρων μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο στο ομώνυμο τμήμα που βρίσκεται εντός των υπεραγορών μας, με εξαίρεση τις αγορές αναλώσιμων προϊόντων. Προς αποφυγή αμφιβολίας, ο όρος «μη-αναλώσιμα» περιλαμβάνει τις κατηγορίες Αξεσουάρ και είδη περιποίησης κήπου, Γραφική ύλη, Παιχνίδια, Αξεσουάρ και είδη περιποίησης αυτοκινήτου, Είδη σπιτιού (διακοσμητικά, αξεσουάρ κουζίνας/μπάνιου, διάφορα εργαλεία, πλαστικά είδη, καλάθους, σιδερώστρες, απλώστρες), Κουζινικά (πιάτα, κατσαρόλες, ποτήρια, μαχαιροπίρουνα, πετσέτες, πλαστικά δοχεία) κτλ και ο όρος «αναλώσιμα» περιλαμβάνει σφουγγαρίστρες, σκούπες, πανάκια μικροϊνων, πλαστικά ποτήρια, πλαστικά μαχαιροπίρουνα, πλαστικά δοχεία μιας χρήσης κτλ.
6.14 Προς αποφυγή αμφιβολίας, τα τμήματα των Υπεραγορών Αλφαμέγα (συμπεριλαμβανομένου το Τμήμα Οικιακού Εξοπλισμού και Δώρων) δεν συμπεριλαμβάνουν καταστήματα τα οποία βρίσκονται πλησίον ή στεγάζονται εντός του χώρου των Υπεραγορών όπως για παράδειγμα το κατάστημα Beautyline, Holland & Barrett και άλλα.
6.15 Οι δωροεπιταγές που εξαργυρώνονται με τους Βαθμούς δεν σχετίζονται με οποιονδήποτε τρόπο με τις δωροεπιταγές (gift vouchers) οι οποίες είναι διαθέσιμες προς πώληση από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών.
6.16 Εάν έχουμε λόγο να πιστεύουμε ότι έχετε προβεί σε κατάχρηση ή δόλια χρήση κάποιας Κάρτας Βαθμών και/ή ότι δεν θα έπρεπε να είστε κάτοχος ορισμένων Βαθμών τότε μπορούμε να αρνηθούμε την εξαργύρωση και να μηδενίσουμε ή να προσαρμόσουμε το υπόλοιπο της Κάρτας Βαθμών σας ή να τερματίσουμε ή να ακυρώσουμε την Κάρτα Βαθμών σας.
 
7. ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΙ 
7.1 Κατά καιρούς ανακοινώνουμε Διαγωνισμούς αποκλειστικά για τους κατόχους της Κάρτας Μελών. 
7.2 Υπάρχουν δύο τύποι Διαγωνισμών. Για τον πρώτο τύπο λαμβάνετε αυτόματα συμμετοχή στις κατηγορίες οι οποίες αντιστοιχούν στις αγορές σας ως κάτοχος της Κάρτας Βαθμών, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε συγκατατεθεί στην επεξεργασία δεδομένων όσον αφορά τις αγορές σας στις Υπεραγορές μας και ότι έχετε συγκατατεθεί να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μάρκετινγκ και επικοινωνίας. 
7.3 Ο πρώτος τύπος Διαγωνισμού λειτουργεί ως εξής:
Α. Υπάρχει ημερομηνία έναρξης και λήξης του Διαγωνισμού.
Β. Λαμβάνετε αυτόματα συμμετοχή εάν προβήκατε σε αγορές προϊόντων οι οποίες ανήκουν στις κατηγορίες του εν λόγω Διαγωνισμού που προωθείται.
Γ. Με τη λήξη του Διαγωνισμού γίνεται κλήρωση (στην οποία κλήρωση το μηχανοποιημένο σύστημά μας επεξεργάζεται τις αγορές σας για να διαπιστωθεί ποια άτομα αγόρασαν τα προϊόντα που ανήκουν στις κατηγορίες του εν λόγω Διαγωνισμού που προωθείται) και σε περίπτωση που κερδίσετε θα σας ειδοποιήσουμε με τηλεφώνημα ή μήνυμα SMS στο τηλέφωνο που έχετε καταχωρημένο στην Κάρτα Βαθμών σας. Στην περίπτωση αυτή το ονοματεπώνυμό σας θα δημοσιευθεί (αφού πρώτα συγκατατεθείτε προς τούτο όταν ειδοποιηθείτε) και τα στοιχεία σας μπορεί να κοινοποιηθούν στον διοργανωτή του διαγωνισμού (συνήθως ο προμηθευτής) για σκοπούς εξαργύρωσης του επάθλου.
7.4 Για τον δεύτερο τύπο Διαγωνισμών απαιτείται η ενεργή συμμετοχή σας, στην οποία περίπτωση θα πρέπει να συμπληρώσετε το έντυπο του Διαγωνισμού είτε ηλεκτρονικά (στην ιστοσελίδα μας ή στην Εφαρμογή), είτε από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών της Υπεραγοράς μας, είτε μέσω κινητών συσκευών από τους υπεύθυνους του διαγωνισμού εντός των Υπεραγορών, αναλόγως των όρων του κάθε Διαγωνισμού:
Α. Υπάρχει ημερομηνία έναρξης και λήξης του Διαγωνισμού.
Β. Με την συμπλήρωση του εντύπου λαμβάνετε μια συμμετοχή στον Διαγωνισμό.
Γ. Με τη λήξη του Διαγωνισμού γίνεται κλήρωση και σε περίπτωση που κερδίσετε θα σας ειδοποιήσουμε με τηλεφώνημα ή μήνυμα SMS στο τηλέφωνο που έχετε καταχωρημένο στην Κάρτα Βαθμών σας. Στην περίπτωση αυτή το ονοματεπώνυμό σας θα δημοσιευθεί (αφού πρώτα συγκατατεθείτε προς τούτο) και τα στοιχεία σας μπορεί να κοινοποιηθούν στον διοργανωτή του διαγωνισμού (συνήθως ο προμηθευτής) για σκοπούς εξαργύρωσης του επάθλου.
7.5 Οι νικητές θα έχουν 14 ημέρες από την ημέρα ειδοποίησής τους ή ανακοίνωσης των νικητών (οποιοδήποτε είναι συντομότερο) για να διεκδικήσουν το δώρο τους από τον υπεύθυνο της προωθητικής ενέργειας. 
7.6 Στην περίπτωση που κάποιος νικητής ή αναπληρωματικός νικητής δεν είναι διαθέσιμος, κατάλληλος ή δεν απαιτήσει το δώρο του εντός του απαιτούμενου χρόνου ή δεν συγκατατεθεί στην δημοσίευση του ονοματεπωνύμου του, ο νικητής ή αναπληρωματικός νικητής χάνει οποιοδήποτε δικαίωμα είχε στο δώρο και το δώρο απονέμεται στον επόμενο αναπληρωματικό νικητή, ο οποίος θα αναδεικνύεται είτε με την αρχική κλήρωση είτε, εάν η αρχική κλήρωση δεν προέβλεψε προς τούτο, με νέα κλήρωση.
7.7 Η περίοδος ισχύος και οι Συμπληρωματικοί Όροι κάθε Διαγωνισμού θα δημοσιεύονται με την εισαγωγή κάθε Διαγωνισμού στην Εφαρμογή και στην ιστοσελίδα μας στο https://www.alphamega.com.cy. 
7.8 Μπορεί να τροποποιήσουμε τους Συμπληρωματικούς Όρους καθ’ οιονδήποτε χρόνο, στην οποία περίπτωση θα ειδοποιηθείτε μέσω της Εφαρμογής. 
7.9  Πέραν των πιο πάνω, για την εξαργύρωση Βαθμών μέσω των Προσφορών ισχύουν οι όροι της παραγράφου 6 ανωτέρω. 
 
8. ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ
8.1 Κατά καιρούς ανακοινώνουμε Προσφορές αποκλειστικά για τους κατόχους της Κάρτας Βαθμών. Οι Προσφορές είναι διάφορες προσφορές (όπως εκπτώσεις σε συγκεκριμένα προϊόντα ή εισιτήρια) σύμφωνα με τις κατά καιρούς διαθέσιμες Προσφορές, οι οποίες ισχύουν μόνο για τους κατόχους Κάρτας Βαθμών ή τους κατόχους της Εφαρμογής.
8.2 Οι Προσφορές μπορεί να ισχύουν σε όλους τους κάτοχους Βαθμών, ή αποκλειστικά στους κάτοχους οι οποίοι έχουν εγγραφεί στην Εφαρμογή, ή αποκλειστικά σε ορισμένους κάτοχους Κάρτας Βαθμών αναλόγως των αγορών τους.
8.3 Ανά διαστήματα μπορεί να ανακοινώνονται Προσφορές οι οποίες θα ισχύουν για αγορές από και/ή προς εξωτερικά τρίτα μέρη, με τα οποία συνεργαζόμαστε από καιρό εις καιρό.
8.4 Οι Προσφορές μπορεί να είναι περιορισμένης διαρκείας και/ή αποθεμάτων δηλ. θα ισχύουν για συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα (όπως θα ανακοινώνεται όταν ξεκινήσουν) και/ή μόνο για όσο διαρκούν τα εύλογα αποθέματα που διατίθενται για την Προσφορά σε ισχύ.
8.5 Οι Προσφορές μπορεί να μην ισχύουν σε όλες τις Υπεραγορές Αλφαμέγα.
8.6 Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν ελλείψεις αποθεμάτων πριν την λήξη της Προσφοράς. 
8.7 Η περίοδος ισχύος και οι Συμπληρωματικοί Όροι κάθε Προσφοράς θα δημοσιεύονται με την εισαγωγή κάθε Προσφοράς στην Εφαρμογή και στην ιστοσελίδα μας στο https://www.alphamega.com.cy.
8.8 Ανά διαστήματα μπορεί να ανακοινώνονται Προσφορές μέσω των οποίων θα μπορείτε να εξαργυρώσετε Βαθμούς για να λάβετε εκπτώσεις σε προϊόντα ή υπηρεσίες ή εισιτήρια που προωθούνται στις εν λόγω Προσφορές, σύμφωνα με τους όρους της Προσφοράς σε ισχύ.
8.9 Πέραν των πιο πάνω, για την εξαργύρωση Βαθμών μέσω των Προσφορών ισχύουν οι όροι της παραγράφου 6 ανωτέρω. 
 
9. ΕΓΓΥΗΣΗ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ, ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
9.1 Μερικά από τα προϊόντα που αποκτήθηκαν και/ή αγοράστηκαν μέσω κάποιου Διαγωνισμού και/ή Προσφοράς έρχονται με εγγύηση του κατασκευαστή. Για λεπτομέρειες σχετικά με τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις, αποταθείτε στην εγγύηση του κατασκευαστή που συνοδεύει τα σχετικά προϊόντα.
9.2 Δεν δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων ή εισιτηρίων τα οποία αποκτήθηκαν μέσω των Διαγωνισμών ή των Προσφορών.
9.3 Δεν ανταλλάσσουμε προϊόντα ή εισιτήρια που αποκτήθηκαν ή αγοράστηκαν μέσω κάποιου Διαγωνισμού ή Προσφοράς.
9.4 Δεν θα κάνουμε επιστροφές χρημάτων σε σχέση με προϊόντα ή εισιτήρια που αποκτήθηκαν ή αγοράστηκαν μέσω κάποιου Διαγωνισμού ή Προσφοράς.
 
10. ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ
10.1 Χωρίς περιορισμό οποιωνδήποτε άλλων δικαιωμάτων μας, μπορούμε να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε την Κάρτα Βαθμών ή οποιοδήποτε από τους Διαγωνισμούς και Προσφορές με άμεση ισχύ και χωρίς προειδοποίηση.
10.2 Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη μας κρίση, να προβούμε σε κλείσιμο και/ή τερματισμό της Κάρτας Βαθμών σας σε περίπτωση που, είτε με δικό σας αίτημα είτε άλλως πως, τα προσωπικά σας δικαιώματα διαγραφούν ή περιοριστούν ή ενστείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
10.3 Μπορείτε να τερματίσετε την παρούσα Συμφωνία ή να ακυρώσετε την εγγραφή σας στην Κάρτα Βαθμών με γραπτή ειδοποίηση στο:
Β. σε οποιοδήποτε Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών Υπεραγοράς Αλφαμέγα. 
10.4 Στην περίπτωση που η παρούσα Συμφωνία τερματιστεί ή ακυρώσετε την εγγραφή σας στην Κάρτα Βαθμών οι Βαθμοί που έχετε συγκεντρώσει θα ακυρωθούν.
 
11. ΓΕΓΟΝΟΤΑ ΕΚΤΟΣ ΤΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ ΜΑΣ
11.1 Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι ή αρμόδιοι για τυχόν μη-εκπλήρωση ή καθυστέρηση εκπλήρωσης οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις μας οι οποίες απορρέουν από τη Συμφωνία και οι οποίες οφείλονται σε οποιαδήποτε πράξη ή γεγονός πέραν από τον εύλογο έλεγχό μας (Γεγονότα Εκτός Του Ελέγχου Μας).
11.2 Εάν συμβεί κάποιο Γεγονός Εκτός Του Ελέγχου Μας το οποίο επηρεάζει την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη Συμφωνία:
(α) θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό για να σας ενημερώσουμε, και
(β) οι υποχρεώσεις μας βάσει της Συμφωνίας θα ανασταλούν και ο χρόνος εκπλήρωσης των υποχρεώσεών μας θα παραταθεί για όλη τη διάρκεια του Γεγονότος Εκτός Του Ελέγχου Μας. Σε περίπτωση που το Γεγονός Εκτός Του Ελέγχου Μας επηρεάζει την προσφορά προϊόντων σε εσάς, θα διευθετήσουμε την προμήθεια ενός εναλλακτικού προϊόντος μετά την ολοκλήρωση του Γεγονότος Εκτός Του Ελέγχου Μας.
11.3 Μπορείτε να ακυρώσετε τη Συμφωνία που επηρεάστηκε από ένα Γεγονός Εκτός Του Ελέγχου Μας επικοινωνώντας μαζί μας. Εάν επιλέξετε να ακυρώσετε, το υπόλοιπο του λογαριασμού σας θα μηδενιστεί.
 
12. ΓΕΝΙΚΑ
12.1 Μπορούμε να εκχωρήσουμε ή να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας βάσει της Συμφωνίας σε άλλη οντότητα ή σε εξωτερικό τρίτο μέρος, αλλά θα σας ειδοποιούμε πάντοτε με ειδοποίηση μέσω κινητού τηλεφώνου ή με ηλεκτρονικό μήνυμα στον αριθμό ή διεύθυνση που μας υποβάλατε κατά την εγγραφή.
12.2 Κάθε παράγραφος των παρόντων Όρων λειτουργεί ξεχωριστά. Εάν κάποιο δικαστήριο ή αρμόδια αρχή αποφασίσει ότι οποιοδήποτε από αυτά είναι παράνομο ή μη εκτελεστό, οι υπόλοιπες παράγραφοι θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ και αποτέλεσμα.
12.3 Η Συμφωνία είναι μεταξύ εσάς και εμάς. Κανένα άλλο πρόσωπο δεν έχει κανένα δικαίωμα να εκτελέσει κάποιον από τους όρους του.